Ana Mićanović i Svjetlana Mikuličić, wellness menadžerice u prestižnim hotelskim kućama, kojima je u procesu obrazovanja, ali i afirmaciji na tržištu rada, uvelike pomogla opatijska ustanova za obrazovanje odraslih Učilište Lovran – Medical Wellness akademija, govore o svom iskustvu učenja i rada.
Opatija – Proces „od učenika do učitelja“ ponekad zvuči nemoguć, nedostižan, predug. Da to nije tako dokaz su dvije mlade žene, majke i uspješne wellness menadžerice u opatijskom hotelu Milenij i hotelu Hilton Rijeka Costabella. Riječ je o Ani Mićanović i Svjetlani Mikuličić, wellness menadžericama u razvikanim hotelskim kućama, kojima je u procesu obrazovanja, ali i afirmaciji na tržištu rada, uvelike pomogla opatijska ustanova za obrazovanje odraslih Učilište Lovran – Medical Wellness akademija.
Da je sve moguće, pa tako i od učenika postati učitelj, uz pomoć kvalitetnih nastavnih kadrova, dobrih ljudi i malo sreće, otkrila je Ana Mićanović, koja je zadužena za vođenje Spa & Health Cluba hotela Hilton, prostora koji se prostire na tri kata i na svakom katu nudi zasebnu priču – spa i relax zonu, prostor za sve vrste tretmana i 900 „kvadrata“ veliki gym.
- Moje „putovanje“ započelo je još kada me majka, nakon napornog posla, molila da ju malo izmasiram, a nastavilo se kada sam upisala Obrtničku školu u Opatiji – smjer kozmetičar. No, ono što smatram presudnim za moju karijeru i afirmaciju, dolazak je na praksu kod dr. Popić u hotel Milenij, u tada prvi wellness centar u Hrvatskoj. Dobila sam priliku i imala sreće da praksu mogu raditi na pravom mjestu u pravo vrijeme. Kasnije sam se zaposlila u jednom hotelu i radila kao terapeut, a dok sam radila, paralelno sam se i školovala u Učilištu Lovran za wellness menadžera, gdje sam danas na suprotnoj strani učionice i predajem polaznicima svoju struku. Volim reći da sam ja njena mala sjemenka, da uz dr. Popić rastem sve ove godine. Da nije bilo nje, njenog Učilišta Lovran i podrške svih njezinih suradnike, ne vjerujem da bi danas bila ovdje. Ponosna sam, sretna i zadovoljna što danas mogu voditi ovaj hotelski wellness u kojem imamo zaposleno 25 ljudi, a vjerujem da ćemo ih i dalje zapošljavati jer kako rastu naši sadržaji, programi i ponuda, tako je potreban i veći broj kvalitetnih i stručnih kadrova. Wellness industrija raste. Više gotovo da i ne postoji hotel koji ne nude bar jedan mali sadržaj wellnessa. Kako rastu wellness kapaciteti, tako raste i potražnja za stručnim ljudima, rekla je Mićanović.
Svjetlana Mikuličić, voditeljica wellness centra hotela Milenij, prošla je sličan put kao Ana Mićanović. Ova fizioterapeutkinja po struci, koja je magistrirala ekonomiju u turizmu upravo na temu Wellness turizam RH, kaže kako je posao koji trenutno obavlja „kruna“ njezine karijere.
Učilište Lovran u mom je životu imalo višestruku ulogu. Prije svega pružilo mi je znanje kroz teoriju i praksu, omogućilo mi je da se probijem na tržištu rada, a kroz edukaciju i suradnju stekla sam samopouzdanje. Danas sam i nastavnica u toj privatnoj ustanovi za obrazovanje odraslih i veseli me da znanje i iskustvo mogu prenositi na one koji dolaze. Stručan i kvalitetan kadar važan je u svim profesijama, pa tako i u wellness industriji. Danas, kada nije nimalo lako pronaći kadrove, znam da ću kvalitetne wellness terapeute pronaći upravo u toj wellness akademiji – rekla je Mikuličić.
Dr. med. Jelica Popić, začetnica prvog wellness centra u opatijskom hotelu Milenij 2000. godine, danas ravnateljica Učilišta Lovran – Medical Wellness akademije, kroz svoju životnu-poslovnu priču otkrila je zbog čega je stručan i kvalitetan kadar u wellness industriji neophodan.
Oduvijek sam naglašavala da wellness nije samo masaža, bazen i sauna. Wellness prije svega nuditi stručno strukturirane i konkurentne programe koji pomažu korisnicima wellnessa da očuvaju zdravlje, da prihvate zdrave životne stilove, da uklone posljedice prekomjernog stresa… U programe je uključena usluga i sadržaj, a po tom principu funkcioniraju svi wellness prostori u Hrvatskoj. No, ono bitno je da svaki wellness treba educirani kadar, posebno kada se odluči ponuditi specijalizirane wellness programe. Dakle, za kvalitetnu realizaciju programa i ponude wellnessa, koji može postati motiv turističkih putovanja i time produžiti turističku sezonu u Hrvatskoj, ključni su osim wellness sadržaja i kvalitetni kadrovi. Upravo takva misao vodilja odvela me prema školi – otvaranju privatnog učilišta. Naime, nakon četiri godine vođenja wellness centra u hotelu Milenij i savjetovanja investitora u hotelske objekte s wellnessom, spoznala sam prilike i uvidjela nedostatke. Nedostaci su bili nedovoljno poznavanje wellness proizvoda od strane hotelskih odjela za marketing te nedostatak školovanih kadrova. To me ponukalo da otvorim školu u kojoj danas nudimo programe usavršavanja i osposobljavanje kadrova u wellness i zdravstvenom turizmu. Kao odgovoran poduzetnik, s obzirom da je riječ o privatnoj školi, nastojim svakom polazniku osigurati vrijednost za novac. Baš kao i u drugim djelatnostima, tako i kod nas u Učilištu, naši su najjači resursi upravo kadrovi – naši nastavnici i mentori – svi redom ljudi bogatog iskustva i karijerama u wellnessu i zdravstvu. Među našim nastavnicima, fizioterapeutima, liječnicima i kozmetičarima su naši alumniji ili završeni polaznici koji su uspješni poput Ane i Svjetlane - koje svojim bogatim iskustvom pomažu našoj školi i našim polaznicima. Polaznike školujemo u realnom okruženju. U prostoru škole smješten je medical wellness centar pa polaznici imaju priliku na istom mjestu upoznati se s radom u wellnessu. Smatramo da je takav model obrazovanja najbolji način pomoći našim učenicima da brzo i spremno uđu na tržište rada. Ulaganje u obrazovanje i cjeloživotno učenje se uvijek isplati. Školujemo kadrove za zanimanja koja su tražena u wellnessu - primjerice Wellness terapeut,Kozmetička njega lica, Wellness menadžer, te u zdravstvu i zdravstvenom turizmu Dentalni asistent,Fizoterapeut, veseli nas i podatak da čak petina od 4.000 naših polaznika se ohrabrila i otvorila svoje obrte i tvrtke, postali su uspješni mali poduzetnici, zaključila je Popić.
Podijelite s prijateljima